プライバシーポリシー
Kei Okano（岡野 圭）（以下、「運営者」といいます）は、運営者が提供するアプリ「マチトモ」（以下、「本アプリ」といいます）における、ユーザーに関する個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 取得する情報
本アプリは、サービス提供のために以下の情報を取得します。
(1) ユーザーが入力・投稿する情報
- ニックネーム（任意。未入力の場合は「名無しさん」として匿名投稿されます）
- アバター絵文字
- 投稿メッセージ本文
- 投稿画像
- 通報内容
(2) 認証情報
- 匿名サインインにより自動発行される利用者ID（個人情報を含みません）
(3) 自動的に取得される情報
- 端末情報（OS種別・バージョン、端末モデル、言語設定）
- IPアドレス
- アプリの利用状況・操作ログ
- クラッシュレポート
(4) 広告配信に関する情報
本アプリは Google AdMob を使用して広告を配信しています。AdMob は以下の情報を取得する場合があります。
- 広告識別子（IDFA / AAID）
- IPアドレス
- 端末情報
- 広告のクリック・表示履歴
- 位置情報（おおまかな地域）
詳細は Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy ）をご確認ください。
(5) アプリ内課金（VIPプラン）に関する情報
本アプリでは Apple App Store / Google Play を通じた自動更新サブスクリプション（VIPプラン）を提供しています。決済処理は Apple または Google が行うため、運営者がクレジットカード番号等の決済情報を直接取得することはありません。運営者は以下の情報のみを Apple / Google から受領し、サブスクリプション状態の管理に利用します。
- 取引ID（transaction_id）
- 購入時刻・有効期限
- 製品ID（プラン種別）
Apple のプライバシーポリシー：https://www.apple.com/legal/privacy/ Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
2. 取得情報の利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- 本アプリのサービス提供・機能維持
- 投稿内容のリアルタイム配信
- 不正利用・スパム・違反行為の検出と対応
- 通報内容の確認と必要な対処
- 広告の配信および最適化（Google AdMob による）
- サービス改善のための統計分析
- 利用規約に違反する行為への対応・利用制限
3. 第三者提供
運営者は、ユーザーの同意なく、取得した情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 利用する第三者サービス
本アプリは、以下の第三者サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従って情報が処理されます。
| サービス名 | 用途 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Supabase | データベース・認証・画像保存 | https://supabase.com/privacy |
| Google AdMob | 広告配信 | https://policies.google.com/privacy |
| Expo (EAS) | アプリ配信基盤 | https://expo.dev/privacy |
5. 投稿内容の取扱い
- ユーザーが本アプリ内で投稿したメッセージ・画像は、本アプリ内で他のユーザーに公開されます。
- 投稿された内容は、サービス改善・モデレーション目的で運営者が閲覧することがあります。
- 通報を受けた投稿は、運営者が内容を確認し、必要に応じて非表示・削除等の対処を行います。
- 投稿内容は、以下の保存期間ルールに従って自動的に非表示化されます。
6. 保存期間
本サービスでは、サーバーリソース効率化とプライバシー保護の観点から、投稿内容は以下の期間経過後に自動的に非表示化されます。
- ルームメッセージ（公開チャット）：投稿から 7 日 経過で本文・画像・動画の URL を消去し、他のユーザーから閲覧不可になります。
- DM メッセージ（個人間メッセージ）：投稿から 7 日 経過で本文・画像・動画の URL を消去し、相手から閲覧不可になります。
- つぶやき（ストーリー）：投稿から 24 時間 経過で自動削除されます。
- アバター画像：ユーザーが変更または退会するまで保存。
- 通報情報：対応後一定期間（最長 3 年）保存後、削除。
- アクセスログ・利用ログ：取得から最長 1 年。
- AdMob による情報保持：Google のポリシーに従う。
⚠️ 自動非表示化された投稿は復元できません。重要な情報は、必要に応じてご自身でスクリーンショット等の方法で控えてください。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、運営者に対して、以下を求めることができます。
- 自身の利用者IDに紐づく投稿内容の削除
- 自身に関する保有情報の開示
- 訂正・利用停止
ご希望の場合は、後述の問い合わせ先までご連絡ください。本アプリは匿名サインインで動作するため、本人確認が困難な場合は対応できないことがある旨ご了承ください。
8. Cookie および類似技術
本アプリは、ログイン状態の維持・利用状況の記録のために、端末内ストレージ（AsyncStorage 等）に情報を保存します。広告配信のために Google AdMob が広告識別子を使用します。
ユーザーは、端末の設定により広告のパーソナライズを無効化（オプトアウト）することができます。
- iOS: 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」
- Android: 「設定」→「Google」→「広告」→「広告のカスタマイズをオプトアウト」
9. 安全管理
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。Supabase 等の利用サービスでは、HTTPS 通信および Row Level Security による保護を行っています。
10. 利用対象年齢
本アプリは 18歳以上 を対象としています。18歳未満の方の本アプリ利用は禁止します。18歳未満の方からは情報を取得しないよう努めます。18歳未満の方の情報を意図せず取得したことが判明した場合、速やかに削除します。
11. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合、本アプリ内またはWebサイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
- 運営者：Kei Okano（岡野 圭）
- 連絡先：ko3335377273@gmail.com
制定日：2026年5月9日 最終更新日：2026年5月18日